Broschüre CIS 2018

Qualitätsbeauftragter (QB) TÜV Gesundheitswesen (Pflege) oder Dienstleistung – Modul 1 und 2 Mitarbeiter aus Pflege und Dienstleistung, die sich mit den Grundlagen eines QM-Systems befassen. Die Pflegemitarbeiter nehmen am Lehrgang QB Gesundheitswesen (Pflege stationär) teil. Alle anderen Mitarbeiter nehmen am Lehrgang QB Dienstleistung teil.

Zielgruppe

Inhalte „„ Aufbau eines QM-Systems „„ Grundlagen des Qualitätsmanagements „„ Qualitätsmanagement-Grundsätze „„ DIN EN ISO 9000 ff. „„ Prozesse im QM „„ Auditierung „„ Organisation und Koordination „„ Messung, Prüfung, Überwachung „„ Lenkung von Fehlern

„„ Akkreditierung, Zertifizierung Abschluss: Prüfung mit Zertifikat Termin/e

Ausschreibungen TÜV Rheinland http://www.tuv.com/de/deutschland/akademie/koeln.html Lehrgangsdauer: Zwei mal vier Tage mit insgesamt 80 Unterrichtseinheiten

Siehe Ausschreibungen TÜV Rheinland Erfahrene Fachdozenten des TÜV Rheinland

Ort

Referent/en

Ansprechpartner

Anselmo Knoblauch, CIS

Werte-Claim-Methode und Führungskompass

Alle Führungskräfte

Zielgruppe

Inhalte In diesem Seminar lernen Sie zwei Instrumente der werteorientierten Führung kennen, die „Werte-Claim-Methode“ und den „Führungskompass“. Die Grundwerte des Cellitinnen-Verbundes, „Die Glorreichen Acht“, sind für jede Führungskraft wichtige Orientierungsgrößen in der Ausrichtung des eigenen Handelns. Darüber hinaus können sie aber auch als Instrumente der Mitarbeiterführung genutzt werden: Die „Werte-Claim-Methode“ erleichtert es Ihnen, einen Einstieg in das Gespräch mit dem Mitarbeiter über Werte-The- men zu finden und ihn und sein Handeln unkompliziert und wirkungsvoll an den Grundwerten zu orientieren. Der „Führungskompass“ enthält die Grundwerte, Führungsaufgaben, Führungsgrundsätze und den Cellitinnen-Leitspruch „Der Mensch in guten Händen“ als zentrale Leitwerk-Komponenten sowie die Leitlinien der Seniorenhäuser. Er unterstützt die Führungskraft bei der Analyse und dem Verstehen von Führungssituationen, bei der Reflexion des eigenen, konkreten Führungs- handelns und der systematischen und zugleich kreativen Suche nach Alternativen und Verbesserungsmöglichkeiten. Folgendes erwartet Sie: „„ Kennenlernen der Werte-Claim-Methode (Was sind Werte-Claims? Wie kann man sie in der Mitarbeiterführung einsetzen?) „„ Erarbeiten von Werte-Claims für konkrete Beispielsituationen der Mitarbeiterführung aus Ihrem Arbeitsalltag (gemeinsame Übungen)

Management

„„ Kennenlernen des Führungskompasses als wirksames Instrument der werteorientierten Führung „„ Nutzung des Kompasses für konkrete Beispielsituationen der Mitarbeiterführung aus dem Arbeitsalltag Termin/e

13.03.2018 07.06.2018 jeweils 09:00 bis 17:00 Uhr

Seniorenhaus St. Angela, Bornheim-Hersel

Ort

Dr. Gerhard Schwarz, Philosoph, Diplom-Psychologe, Forschung und Organisationsberatung mit den Schwerpunkten Identitäts- und Kulturentwicklung, Werteorientierung, Ethik

Referent/en

10 Teilnehmer

Max. Teilnehmerzahl

Ansprechpartner

Thomas Nauroth, CIS

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