Broschüre CIS 2019

Deeskalation Alle Mitarbeiter

Zielgruppe

Inhalte Konflikte gehören zum Alltag in der Arbeit mit Menschen. Doch manchmal laufen sie aus dem Ruder. Mitarbeiter des Seniorenhauses erleben eskalierte Situationen mit Bewohner, Angehörigen, Kollegen und anderen Beteiligten. Was tun, wenn zwei Bewohner aufeinander losgehen? Was tun, wenn pflegerische Handlungen gewaltsam verhindert werden? Im Seminar werden Strategien der Deeskalation erarbeitet und ausprobiert. Die Teilnehmer erhalten Impulse, um ihren kommunikativen und praktisch -handelnden Spielraum in alltäglichen Situationen im Seniorenhaus zu erweitern. Themenschwerpunkte:

„„ Prävention und Deeskalation „„ Deeskalierende Kommunikation „„ Deeskalierendes Handeln „„ Reflexion der eigenen Erfahrungen und Ressourcen „„ Deeskalation als Aufgabe im Team Methoden: „„ Diskussion von Fallbeispielen

„„ Kleingruppenarbeit „„ Arbeit in Szenarien Termin/e

04.06.2019 09:00 bis 16:00 Uhr

Der Ort wird bekannt gegeben.

Ort

Isabella Bauer, Trainerin und Friedenswissenschaftlerin

Referent/en

15 Teilnehmer

Max. Teilnehmerzahl

Ansprechpartner

Maria Adams, Mitarbeiter-Seelsorgerin, maria.adams@cellitinnen.de, Tel 0151 20335914

Teamkonflikte lösen

Alle Mitarbeiter

Zielgruppe

Inhalte Im Arbeitsalltag eines Seniorenhauses bzw. Ambulanten Dienstes fallen täglich Abstimmungen und Kooperationen an. Dabei sind Konflikte oft nicht zu umgehen. Dass sie nicht immer konstruktiv gelöst werden, mag an Zeitmangel, Stress, ungeklärten Motivationen und schwierigen Arbeitsbeziehungen liegen. Nutzen wir diese Konflikte als Warnsignale, um frühzeitig Absprachen und Beziehungen im Team neu anzuschauen und zu bereinigen. „„ Welches Konfliktverhalten habe ich gelernt? „„ Was bedeutet das: konfliktfähig sein? „„ Das konfliktfähige Team, wie sieht es aus? „„ Welchen Sinn, welche Funktion haben Konflikte im Team? „„ Kooperation und Konkurrenz in Konflikten „„ Möglichkeit zur Analyse der eigenen Situation im Team Termin/e 23.01.2019 09:00 bis 16:00 Uhr Ort Der Ort wird bekannt gegeben. Referent/en Isabella Bauer, Trainerin und Friedenswissenschaftlerin Max. Teilnehmerzahl 15 Teilnehmer Ansprechpartner Maria Adams, Mitarbeiter-Seelsorgerin, maria.adams@cellitinnen.de, Tel 0151 20335914

Prävention

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