CF_2020_2

KOMPETENZ

KOMPETENZ

„New Work“? Klingt gut.

Verantwortlich. Ökologisch. Qualitätsbewusst: Die Jahresthemen der Hospitalvereinigung St. Marien D er Klimawandel, die digita- le Vernetzung der Welt und die damit einhergehenden nen gerechten Qualitätsvergleich der Häuser untereinander, aber auch mit Einrichtungen außerhalb des Verbundes ermöglichen.

Aber im Krankenhaus?

D er wachsende Druck und die zunehmende Komplexität im Gesundheitswesen führen zu einer immer größeren Verdich- tung der Aufgaben. Immer mehr Themen müssen in immer kürzerer Zeit bearbeitet, entschieden und nachgehalten werden. In einer klas- sischen Hierarchie werden die Füh- rungskräfte schnell zum ‚Nadelöhr‘, an denen alles hängt. Die breite Ba- sis der Mitarbeiter fühlt sich häufig fremdbestimmt und hat kaum die Möglichkeit, Prozesse zu beeinflus- sen. Beide Gruppen sind unzufrie- den.Die Frage nach dem Sinn der Arbeit tritt dabei zunehmend in den Hintergrund. In unseren Kranken- häusern ist das die bestmögliche Versorgung unserer Patienten. Da- rauf sollte alles, was wir tun, abzie- len. Und genau an diesem Punkt setzt New Work an: Nicht die hierarchi- sche Funktion des Einzelnen steht im Vordergrund, sondern seine Kompetenz und seine individuellen Fähigkeiten, die er zum größtmögli- chen Nutzen für sein Team und das gemeinsame Ziel sinnvoll einbringt. Ein mögliches Beispiel aus dem Krankenhausalltag, in dem es da- rum geht, Hierarchien abzubauen und über den eigenen Tellerrand zu schauen: Die Ärzte der Inneren Medizin verstehen sich mit dem DIE FRAGE NACH DEM SINN

umweltfreundliche Mobilitätskon- zepte für die Mitarbeiter anbieten und unterstützen: Die Krankenhäu- ser der HSM möchten ihren Beitrag zum Klimaschutz leisten und ma- chen sich auf den Weg zum ‚Green Hospital‘. Entwicklung einer Qualitäts- und Risikomanagement-Strategie 2.0 zur Vorbereitung auf eine qualitäts- orientierte Krankenhausplanung und -vergütung. Die Qualität der Patientenversorgung spielt eine immer größere Rolle bei der Be- wertung von Krankenhausleistun- gen. Schon lange orientieren sich die Einrichtungen der HSM an der Qualität der Arbeitsabläufe und – strukturen sowie der Behandlungs- ergebnisse. Dieser Ansatz wird nun weiterentwickelt. Zusätzlich werden Kriterien benannt, die ei-

Veränderungen im Miteinander und in der Kommunikation beeinflussen die Gesellschaft im Privaten ge- nauso wie im Beruflichen. Darauf reagieren auch die Krankenhäuser der Hospitalvereinigung St. Marien (HSM). Die Geschäftsführungen haben entsprechende Schwer- punktthemen für das laufende Jahr formuliert und im Rahmen der all- jährlichen Führungswerkstatt ge- meinsam mit den Betriebs- und DLC-Leitungen sowie Stabstellen konkretisiert: Entwicklung einer Unternehmens- kultur im Sinne von New Work. Im wahrsten Sinne des Wortes bezeichnet ‚New Work‘ eine neue Art, Arbeit zu gestalten. Dabei geht es um ein Miteinander auf Au- genhöhe und um ein großes Maß an Eigenverantwortung für jeden Einzelnen. New Work beschreibt dabei weniger einzelne Maßnah- men oder Arbeitsprozesse, son- dern vielmehr eine Haltung und eine Kultur, in der gearbeitet wird. Entwicklung eines Maßnahmen- plans für ein umweltbewusstes und ökologisch nachhaltiges Handeln (Green Hospital) Energie sparen, Müll vermeiden, nachhaltig Bauen,

Die Organisationsentwicklerin Monika Dahmen-Breiner begleitet Veränderungen in Unternehmen mit klaremBlick auf Prozesse der Entscheidungsfindung und Kon- fliktlösung und sie gibt Impulse zu möglichenVerbesserungen. In Arbeitsgruppen werden über das Jahr konkrete Inhalte und Maßnahmen zu den einzelnen Schwerpunkten erarbeitet, die kontinuierlich zur Umsetzung kom- men und die die Krankenhäuser auch über das Jahr 2020 hinaus weiter begleiten werden.

Pflegeteam auf einer Station der Inneren Medizin als ein Team auf Augenhöhe und entwickeln gleich- berechtigt miteinander einen für die Patienten und Mitarbeiter opti-

malen Stationsablauf. Alle profitie- ren davon – und damit letztendlich wieder die Patienten.

WIR BETRETEN NEULAND

Im Rahmen der diesjährigen Füh- rungswerkstatt wurde NewWork als eines von drei Jahresthemen vorge- stellt. In Arbeitsgruppen werden un- terjährig erste Konzepte entwickelt, wie wir eine New Work-Kultur in un- serem Verbund etablieren können. Für Krankenhäuser ist diese Art zu Arbeiten neu, hier sind klassische hierarchische Strukturen die Regel. Wir betreten mit dem Thema also Neuland. Sicher ist, dass ein langer und spannender Weg vor uns liegt. Aber bekanntlich beginnt ja jede Reise mit einem ersten Schritt. Fortsetzung folgt …

New Work ist eine Haltung, keine Methode.

Stefan Dombert, Geschäftsführer der Hospitalvereinigung St. Marien

Foto: Adobe-Stock

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CellitinnenForum 02 | 2020

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