Cellitinnen_4_2015_final

Idee | Einsatz

müssen. „Wer loslässt, hat die Hän- de frei.“ Sein Vortrag vermittelte eine absolut positive Grundhaltung. Eine ausgewogene Work-Life Balance ist für ihn die Grundlage für den Erfolg: „Denn nur ein ausgegliche- ner Mensch kann auch in Grenz- bereichen gute Entscheidungen für die Erfüllung von Kundenwünschen treffen.“ Wyrsch ist ausgewiesener Spezialist, wenn es um das Thema Kunden geht. Er leitete fünf Jahre

lang das Steigenberger Grandhotel Belvédère, ein Fünf-Sterne-Haus in Davos. Dort findet alljährlich das ‚World Economic Forum‘ statt, an dem führende Politiker und Ver- treter weltweiter Organisationen teilnehmen. Entsprechend exklusive Kunden- wünsche hatten Wyrsch und sein Team zu erfüllen.

„Vieles hängt mit unserer Haltung zusammen, so auch Glück und Pech“, erläutert Wyrsch. „Wer sich bewusst macht, wie er die Pro- zesse selbst verändern kann, wird ein zufriedeneres Leben führen“, davon ist der Schweizer überzeugt. Gerne stellt er in seinen Vorträgen eine Verbindung zwischen der Werte- und Führungskultur eines

CellitinnenForum 4/2015 43