Cellitinnen_4_2015_final

Idee | Einsatz

Unternehmens und dessen Kun- denorientierung her. „Gerade diese Kombination aus werteorientierter Haltung den Menschen gegenüber, gepaart mit dem Anspruch auf eine hervorragende und individuelle Serviceleistung, ist unser Anspruch als christlicher Dienstleister“, sagt Stephanie Kirsch, Geschäftsfüh- rerin der Seniorenhaus GmbH.

„Der erfolgreiche Abschluss der Wir-Ziele 2015 mit einem Zielerrei- chungsgrad von über 90 Prozent ist eine exzellente Leistung, die nur durch das gute Miteinander in unseren Seniorenhäusern gelin- gen konnte“ resümiert Kirsch am Abend. „Das Ziel, eine sehr hohe Zufriedenheit bei unseren Bewoh- nern zu erreichen, verbindet alle in unseren Seniorenhäusern tätigen Menschen. Wir sind dankbar für die Unterstützung der Ordens-

im Wohn- und Teilhabegesetz informierten. Im Rahmen der Workshops konnten sich alle an der Strategieentwicklung mit ih- ren Wortbeiträgen zu den sechs Strategiethemen beteiligen. „Die Wünsche und Anregungen der Se- nioren sind Gradmesser für unsere strategischen Überlegungen“, be- tont Geschäftsführerin Kirsch. „Die Einschätzungen bilden die Grund- lage für unsere Arbeit und müssen daher unbedingt in einen modernen Strategieprozess einfließen.“

Input aus den Häusern

Im Vorfeld der ‚Großen Leitungs- konferenz‘ waren Anregungen

Christen und der ehrenamt- lichen Mitarbeiter, die uns Hauptamtliche in unseren Bestrebungen maßgeb- lich unterstützen. Die ge- setzlichen und finanziellen Rahmenbedingungen zwingen uns zu kreativen Lösungsansätzen. Wenn wir diese positive Auf- bruchstimmung lange erhalten können, haben sich die Anstrengungen und der Einsatz auf je- den Fall gelohnt.“

aller Senioren- hausbewohner durch einen Austausch der Beiräte erfasst worden. Hierzu waren auf Ein- ladung der Ge- schäftsführung 37 Bewohnerver- treter im Kloster Heisterbach zu- sammengekom- men, wo sie sich über gesetzliche Neuerungen wie die Änderungen

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