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Führung & Verantwortung Aus der Stiftung Unsere Dienstleister und Kooperationspartner

ProServ – moderne Vollversorgung im Gesundheitswesen Die ProServ Management GmbH mit den Tochtergesellschaften ProServ Rhein-Erft, ProServ Logistics und ProPhysio bildet den erwerbswirtschaftlichen Zweig der Stiftung der Cellitinnen zur hl. Maria. Im Jahr 2016 beschäftigte die ProServ 182 Mitarbeiterin- nen und Mitarbeiter und erzielte einen kon- solidierten Umsatz von knapp 66 Mio. Euro. Anbieter hinaus, da die Mitarbeiter aktiv Ver- bräuche und Lagerhaltung in den Einrichtun- gen optimieren. Sie stimmen im engen und kontinuierlichen Dialog mit den Verantwortli- chen vor Ort die Bestell- und Lagermengen ab und geben Empfehlungen zur Pro- duktstandardisierung.

Dass bei allen Einsparbemühungen die Ver- sorgungssicherheit und -qualität immer an erster Stelle stehen, versteht sich von selbst. Die so versorgten Kliniken profitieren von einer deutlichen Kostensenkung im Bereich Lagerhaltung und Bestellwesen; und das bei gleichzeitig gestiegener Kundenzufriedenheit. Im Jahr 2016 hat sich die ProServ außerdem auf den Weg gemacht, neue Geschäftsfel- der rund um das Thema „Klinikversorgung“ zu erschließen. Bei der Konzeptionierung der Leistung wurden die aus der Bedarfs- güterversorgung gewonnenen Erkenntnisse rund um „Prozessoptimierung“ und „Be- triebsorganisation“ auf gänzlich andere Ver- sorgungsbereiche übertragen. Neue Geschäftsfelder

Kernbereich der ProServ ist das Versor- gungszentrum in Pulheim-Brauweiler; dort sind sämtliche Aufgaben des Einkaufs und der Lagerhaltung zusammengefasst. Die Kunden können die benötigten Waren ein- fach im Webshop bestellen, ProServ bringt sie direkt zur gewünschten Verbrauchsstelle auf die Station, in den Funktionsbereich oder ins Büro. Dabei sorgen intelligente IT-Tools dafür, dass die Bestellungen jederzeit nach- vollziehbar sind. Aber nicht nur Transparenz und Kostenkontrolle spielen eine wesentli- che Rolle; die kontinuierliche Verbesserung des Supply-Chain-Prozesses sorgt dafür, dass in den Einrichtungen mehr Zeit für die Behandlung und Pflege der Patienten und Bewohner bleibt. Aktuell versorgt die ProServ über 20 Kliniken, rund 50 Senioreneinrichtungen sowie andere Organisationen im Gesundheits- und Sozial- wesen mit Verbrauchsgütern. Das Produkt- spektrum der ProServ umfasst dabei auch hochspezialisierte Produkte und Implantate für OP’s und Funktionsbereiche wie z. B. Herzkatheterlabore.

„Insbesondere bei diesen hochspezialisierten Produkten konnten durch die Zusammenar- beit mit der Prospitalia in den letzten Jahren weitere deutliche Preisvorteile für unsere Kun- den erzielt werden“, so Geschäftsführer Hans J. Peglow. Die ProServ kooperiert seit drei Jahren mit der Prospitalia, der führenden un- abhängigen Einkaufsgemeinschaft im deut- schen Klinikmarkt. Das 2014 gestartete Projekt „Schrankversor- gung“ konnte im Jahr 2016 in einen eigenen Geschäftsbereich „Versorgungsdisposition“ überführt werden und ist längst zum Erfolgs- modell geworden. In mittlerweile sieben Klini- ken übernehmen ProServ-Mitarbeiter vor Ort in der Einrichtung das Bestellen und Verräu- men der Ware. Dabei geht dieses Verfahren weit über bestehende Konzepte anderer Versorgungsqualität in neuer Dimension

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