Jahresbericht 2021_2022

Führung & Verantwortung Aus der Stiftung Unsere Dienstleister und Kooperationspartner

Jahresbericht 2021/2022 Entschieden zuversichtlich

ProServ – moderne Vollversorgung im Gesundheitswesen

Verbrauchsgüterversorgung – das Kerngeschäft in Pulheim- Brauweiler

fangsphase zunehmend positiv. Vor allem im Bereich der Speisenversorgung wurde die Qualität stetig verbessert, was zu erfreuli- chem Kundenfeedback führt. Zudem schrei- tet die Implementierung und Prüfung eines umfangreichen Qualitätsmanagements in der ProServ Instruments voran; wodurch das Interesse von Neukunden geweckt wird.

Sterilisationseinheiten im Jahr 2021 gehört ProServ-Instruments zu den größten und modernsten Anbietern in Deutschland. So bereiteten die rund 65 Mitarbeiter der Pro- Serv Instruments im vergangenen Jahr pro Tag über 2.200 Sets auf – mit Raum für wei- tere Kapazitätsausweitungen. Auch die ProServ Gourmet GmbH konnte in 2021 ihren Kundenstamm erweitern. Die ProServ Gourmet liefert Speisen an alle Krankenhäuser und Cafeterien des Mutter- konzerns und an das St. Antonius Kranken- haus sowie seit 2021 an das Marienhospital Aachen. Im Rahmen der Soforthilfe nach der Flutkatastrophe versorgt die ProServ Gour- met weiterhin die Helfer des besonders hart getroffenen Krankenhauses in Erftstadt un- entgeltlich mit Speisen. Die Helfer und Mit- arbeiter des Hauses zeigen sich sehr dank- bar und loben die Qualität der Mahlzeiten. Infolge der schnellen und unbürokratischen Hilfe konnte die ProServ Gourmet zudem die Interimsversorgung für die ebenfalls schwer getroffene MÜNCH-Stift-APZ GmbH, für das Quartier am Stadtgarten und für die Hosta gGmbH in Erftstadt übernehmen. Für das Jahr 2022 laufen bereits weitere Akquisitionsgespräche zur Neukundenan- bindung.

In Pulheim-Brauweiler betreibt die ProServ Rhein-Erft GmbH ein Versorgungszentrum, in dem alle Aufgaben rund um Einkauf und Lagerhaltung von Verbrauchsmaterialien zu- sammengefasst sind. Über 90.500 Artikel sind derzeit hier gelistet. Aktuell werden über diesen Standort rund 30 Kliniken, 50 Senio- reneinrichtungen sowie weitere Organisatio- nen im Gesundheits- und Sozialwesen ver- sorgt. Das Produktspektrum umfasst neben ärztlichem und pflegerischem Verbrauchs - material auch hochspezialisierte Produkte für OP’s und Funktionsbereiche, zudem Haus- halts- und Bürobedarf. In Zeiten der Corona- Pandemie sind dabei besonders Artikel gefragt, die unter die persönliche Schutz- ausrüstung fallen. Instrumentenaufbereitung und Speisenversorgung – Versorgungs- campus Pulheim-Ost Beim Bau des 2018 fertig gestellten Versor- gungscampus in Pulheim wurden neue Maßstäbe im Hinblick auf Qualität und Effizi - enz gesetzt. Durch den Einsatz von Förder- technik und einem Massenspeicher folgen beide Gesellschaften dem Logistikgrundsatz „Ware zum Menschen“ und nicht umge- kehrt. Die beiden neuen Geschäftsbereiche der ProServ entwickeln sich seit der An-

Das Versorgungszentrum der ProServ Rhein-Erft GmbH in Brauweiler aus der Luft.

blen Markt wie dem Gesundheitswesen Ver- sorgungssicherheit und -qualität immer an erster Stelle stehen, versteht sich fast von selbst. Alle Leistungen der ProServ stehen grund- sätzlich allen Einrichtungen zur Verfügung – trägereigenen Einrichtungen sowie Dritten.

Die ProServ Management GmbH bildet mit ihren Tochtergesellschaften den erwerbs- wirtschaftlichen Zweig der Stiftung der Celli- tinnen zur hl. Maria. Im Jahr 2021 beschäf- tigte die ProServ rund 475 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und erzielte einen konsoli- dierten Umsatz von rund 104 Millionen Euro.

Die grundsätzliche Zielsetzung der ProServ besteht darin, Versorgungsleistungen zu konzentrieren und zu professionalisieren. Das spart Kosten und erhöht die Transpa- renz; überdies schafft es Freiräume für die Kunden, um sich auf den ureigenen Unter- nehmenszweck des Helfens und Heilens zu konzentrieren. Dass in einem derart sensi-

Die ProServ Instruments GmbH bereitet seit Beginn die Instrumente aller Kranken- häuser unter dem Dach der Stiftung der Cel- litinnen zur hl. Maria auf. Zudem werden seit 2020 weitere Kunden, wie z. B. das St. Hil- degardis Krankenhaus oder Krankenhäuser der Kplus Gruppe versorgt. Für das Jahr 2022 ist bereits eine weitere Neukundenan- bindung fest eingeplant. Mit rund 150.000

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