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Führungsinstrumente

Der Mensch in guten Händen

FÜHRUNGS- HANDELN

Die Grafik veranschaulicht das Spanungsfeld, in dem Füh- rungskräfte heute stehen und in dem sie Führungsinstru- mente einsetzen. Um diese richtig zu verwenden, sollten sie einerseits auf den Grundwerten basieren und ander- seits den Führungsaufgaben gerecht werden. In diesem Prozess der Abwägung entsteht idealerweise eine trag- fähige Entscheidung, die fachliche Kompetenz mit ethisch- moralischer Verantwortung verbindet. Als zentrales Führungsinstrument haben wir zudem den Führungskompass entwickelt. Er bietet unseren Füh- rungskräften eine Methode, um Grundwerte, Führungs- aufgaben, Führungsgrundsätze und Leitlinien (beispiels- weise des Krankenhauses oder der Seniorenhaus GmbH)

zu reflektieren und das eigene Vorgehen zu planen. Darü- ber hinaus gibt es für die konkrete Handlungsebene die ‚Werte-Claim-Methode‘. Mit ihrer Hilfe können Mitarbeiter und Führungskräfte ihr Handeln situationsspezifisch und nachvollziehbar an unseren Werten ausrichten. Dadurch bietet die ‚Werte-Claim-Methode‘ unseren Führungskräften einen unkomplizierten und niederschwelligen Einstieg ins vertiefende Gespräch. Für wichtige Führungsaufgaben gibt es inzwischen spe- zielle Führungsinstrumente: z. B. für Feedback und Kritik- gespräche, Delegation und Entscheiden, die unseren Füh- rungskräften ebenfalls unterstützend zur Verfügung stehen.