Cellitinnen 4_2016

Idee | Einsatz

Strategie, Pläne, Maßnahmen Die Seniorenhaus GmbH auf dem Weg ins Jahr 2022

Die Strategie 2022 der Senioren- haus GmbH der Cellitinnen zur hl. Maria hat in diesem Jahr mit der Neuausrichtung der ‚Balanced Score Card‘ Gestalt angenommen. Mitarbeiter haben in Perspektiv- gruppen die Themenfelder Werte, Kunden, Mitarbeiter, Prozesse, Entwicklung und Finanzen weiter bearbeitet, Ziele konkretisiert so- wie Umsetzungsmaßnahmen ent- wickelt.

Bewohner richtet sich das Kultur- programm an geistig fitte Senioren, die Freude amBesuch von Museen, Sehenswürdigkeiten und kulturellen Veranstaltungen haben. „Des Wei- teren gibt es fachbezogene Auf- gaben, die nur einen kleinen Kreis von speziell geschulten Mitarbeitern betreffen“, so Kirsch. Hier sind der standortübergreifende Austausch und die professionelle Vernetzung wichtig, damit der Informations-

und Rituale gelten heute oft als überlebt“, erklärt Kirsch, „sie wer- den aber von uns und unseren Bewohnern gleichermaßen ein- gefordert.“ In Schulungen und Rollenspielen werden Mitarbeiter deshalb für einen dienstleistungs- orientierten Umgang sensibilisiert, der den besonderen Bedarf von Menschen berücksichtigt, die aus einer anderen Bewohnergenerati- on stammen. Die Weiterbildungen erfolgen in Zusammenarbeit mit der Personalentwicklung, die bei Eignung der Mitarbeiter auch eine Karriereplanung in der Altenpflege begleitet. „Ein weiterer und sehr wichtiger Punkt in unserer strategischen Planung ist die Fortentwicklung als lernende Organisation“, führt Geschäftsführerin Kirsch aus. Die Seniorenhaus GmbH und ihre Mit- arbeiter sollen Erfahrungen, Wissen und Informationen austauschen, um so selber innovative Lösungen für Probleme zu entwickeln. „Denn ein Unternehmen, welches verharrt und sich nicht immer neu den ver- änderten Rahmenbedingungen anpasst, kann langfristig keine Spitzenleistungen erbringen“, ist Kirsch überzeugt. Die wenigen Beispiele machen deutlich, dass es noch viel zu tun gibt. Aber die Seniorenhaus GmbH hat sich bereits spürbar auf den Weg gemacht, die neuen Ziele ge- meinsam zu erreichen.

„Die Ziele werden dabei auf ver- schiedenen Ebenen verfolgt“, er- läutert Geschäftsführerin Stephanie Kirsch. „So gibt es Themen, die alle Seniorenhäuser gleichermaßen be- treffen und deshalb übergeordnet bearbeitet werden.“ Ein aktuelles Beispiel ist das neue Kulturpro- gramm. Ergänzend zu den Aus- flügen für demenziell veränderte

stand angeglichen und aktualisiert werden kann.

Neben inhaltlich-fachlichen As- pekten müssen auch oft Grund- lagen vermittelt werden. Diese Aufgabe nimmt zu, weil sich die Fluktuation und die Anzahl der Mitarbeiter in Teilzeit erhöht hat. „Klassische Werte, Sozialnormen

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