Cellitinnen 1_2015

Profile Personen

wurden. Um welche Leistungs- felder es geht, vermittelt ein Blick auf die ‚Balanced Scorecard‘ der Seniorenhaus GmbH. ‚Balanced Scorecard‘ bezeichnet ein Unter- nehmenskonzept zur Umsetzung seiner Strategie. Dabei definiert sie die Erfolgsfaktoren, die mit- und ge- geneinander abgewogen werden. Durch die Veranstaltung führte – wie auch im Jahr 2012 – Sabine Wagner, die als Moderatorin auch für den WDR tätig ist. Sie zeigte sich ein weiteres Mal von der The- menfülle und dem Engagement der Mitarbeiter begeistert. Denn diese brachten spielerisch die sechs Perspektiven der Unternehmens- strategie auf die Bühne des KSI: Werte, Kunden, Mitarbeiter, Pro- zesse, Entwicklung und Finanzen. „Die Präsentationen der einzelnen Strategiegruppen waren alle in- novativ und unterhaltsam“, freute Ziele in Szene gesetzt

Spielszene Stammtischgespräch

sich Geschäftsführerin Stephanie Kirsch. Spontanen Beifall gab es beispielsweise für ‚Taxifahrer‘ Jan Gawol, der sehr unterschiedliche Bewohnertypen mit ausgefallenen Bedürfnissen in das Senioren- haus der Zukunft kutschierte. Der Trainee und seine Mitfahrer stellten

in ihrer ‚Reise‘ durch den Saal die individuelle ‚Kunden-Perspektive‘ heraus. Die ‚Werte-Perspektive‘ hatte einen Küchen-Show-Rahmen mit dem echten Koch aus demSeniorenhaus St. Josef, Adam Lipowczan-Raaf,

Stephanie Kirsch und Thomas Linden stellen die ,Ziele 2022 ‘ vor

26 CellitinnenForum 1/2015